Оферта

Договор-оферты
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта - публичное предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам заключить договор купли-продажи дистанционным способом на указанных ниже условиях.

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты путем совершения действий по оформлению и оплате заказа в порядке и на нижеизложенных условиях.

Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, безоговорочно принявшее условия Оферты

Продавец – Индивидуальный предприниматель Крайнович Герда Эдуардовна, осуществляющий предпринимательскую деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ОГРНИП 320619600105059

Сайт - https://design-perspektiva.ru/

Товар – объект, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя, либо посредством выбранного Покупателем объекта из ассортимента Продавца.

Заказ – запрос Покупателя на изготовление по индивидуально-определенным характеристикам от Покупателя и (или) приобретение Товара из ассортимента Продавца, оформленный Покупателем одним из следующих способов: посредством направления запроса на электронную почту Продавца (info@design-perspektiva.ru); по телефонному номеру Продавца +7(938)110-22-94 и (или) посредством направления текстовых сообщений на телефонный номер Продавца +7(938)110-22-94 путем программы обмена сообщениями WhatsApp; посредством оформления на Сайте.

Макет – изображение, выполненное с высоким разрешением в соответствии с индивидуальными размерами от Покупателя, в электронном формате. Макет предоставляется Покупателю на согласование посредством направления на электронную почту Покупателя.

Цветопроба – образец Товара небольшого размера, выполненный в соответствии с согласованным Покупателем макетом. Цветопроба может быть представлена Покупателю на согласование любым из указанных способов: посредством фото- и видеосообщений, направленных на электронную почту Покупателя и(или) сообщений через программу WhatsApp, посредством предоставления оригинала по месту нахождения Продавца.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В соответствии с положениями Статьи 435, п.2 Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой заключить договор купли-продажи и содержит все существенные условия, включая объем, условия оплаты, сроки изготовления, доставки, возврата.

В случае принятия изложенных ниже условий, а также в соответствии с положениями п.1, п.3 Статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое или физическое лицо, осуществляющее безоговорочный Акцепт Оферты на условиях, изложенных в Оферте, заключает договор с Продавцом на указанных условиях.

Оформляя Заказ одним из указанных выше способов, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей Оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оплата Покупателем оформленного Заказа в соответствии со счетом Продавца является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (договора) по купле-продаже Товара.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего договора.

3.2. Покупатель осведомлен и соглашается с тем, что характеристики и свойства Товара, представленные на согласование Покупателю в электронном формате, могут отличаться от фактических характеристик и свойств полученного Товара, что не признается браком и (или) ненадлежащим исполнением обязательств Продавца по договору и не является основанием для возврата Товара.

3.3. Покупатель осведомлен и соглашается, что допускаются незначительные отличия в оттенках цвета, фактуре, текстуре между утвержденным Макетом и фактической цветовой, фактурной, текстурной характеристиками Товара, а также ввиду особенностей освещения и иных параметров помещения при монтаже Товара, что не является браком и (или) ненадлежащим исполнением обязательств Продавца по договору и не является основанием для возврата Товара.

3.4 Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, а Покупатель не вправе требовать возврата уплаченных за Товар денежных сумм.

3.5. При приобретении Товара по акции, проводимой Продавцом, Покупатель не вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата оплаченных денежных средств, а Товар обмену и возврату не подлежит за исключением наличия недостатков Товара.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Продавец приступает к исполнению Заказа только после оплаты Товара в 100%-ном размере согласно счета, если Сторонами не оговорено иное.

4.2. Продавец приступает к печати Макета только после утверждения его Покупателем способом, предусмотренным настоящим договором.

4.3. Продавец приступает к печати Цветопробы только после утверждения Макета Покупателем способом, предусмотренным настоящим договором. В стоимость Товара входит печать 1 (одной) Цветопробы. Печать второй и последующих Цветопроб осуществляется за дополнительную плату и производится только после оплаты Покупателем.

4.4. Замена Макета, утвержденного Покупателем, осуществляется за дополнительную плату и производится только после оплаты Покупателем.

4.5. Продавец приступает к изготовлению Товара только после утверждения Покупателем Цветопробы.

4.6. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Товара любым способом, определенным договором (посредством направления сообщения на электронную почту Покупателя и (или) его представителя, и(или) сообщений на телефонный номер Покупателя через программу WhatsApp).

4.7. Сроки исполнения Заказа и (или) изготовления Товара указываются в счете к договору.

4.8. Доставка Товара осуществляется одним из указанных способов: самовывоз силами и за счет средств Покупателя, доставка транспортной компанией. Доставка транспортной компанией осуществляется за счет Покупателя и в стоимость Товара не включена.

4.9. Продавец не несет ответственность за изменение, а равно и срыв сроков исполнения Заказа и(или) изготовления Товара, а также доставки Товара в следующих случаях:

а) в случае отсутствия уведомления от Покупателя о необходимости увеличения сроков исполнения Заказа и (или) изготовления Товара;

б) в случае отсутствия ответа от Покупателя по исполнению Заказа и(или) изготовлению Товара более 2 (двух) календарных дней;

б) в случае отсутствия согласования Макета и (или) Цветопробы Покупателем;

в) вследствие неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения своих обязательств транспортной компанией и(или) иными третьими лицами;

г) ввиду форс-мажорных обстоятельств

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Продавца:

5.1.1. Продавец обязуется изготовить по Заказу Покупателя Товар согласно объему и срокам, предусмотренным в счете.

5.1.2. Продавец обязуется информировать Покупателя о любых изменениях или иных обстоятельствах, влияющих на сроки и объем изготовления Товара любым способом, оговоренным настоящим договором. При этом, способ изготовления Товара определяется и (или) изменяется Продавцом самостоятельно, без уведомления Покупателя. Изменение способа изготовления Товара Продавцом не является основанием для отказа Покупателем от Товара.

5.1.3. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Покупателя, и не предоставлять доступ к такой информации третьим лицам, за исключением случаев привлечения третьих лиц для выполнения обязательств по настоящему договору, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.1.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для выполнения обязательств по договору без дополнительного согласования с Покупателем.

5.1.5. Продавец вправе увеличить сроки изготовления и доставки Товара, в случае несвоевременного согласования и(или) просрочки согласования Макета и (или) Цветопробы Покупателем по вине Покупателя. В таком случае Продавец не является нарушившим условия договора.

5.1.6. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, цены на Товар и иные сопутствующие услуги, условия оплаты, способы доставки Товара, а также иные условия Оферты.

5.1.7. В случае неисполнения или просрочки исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара в соответствии со счетом, Продавец вправе аннулировать Заказ.

5.1.8. Продавец вправе вести запись телефонных разговоров с Покупателем в целях улучшения качества обслуживания и (или) урегулирования претензий.

5.1.9. В случае одностороннего отказа Покупателя от договора по любому основанию после утверждения Макета для изготовления Товара, Продавец вправе потребовать оплаты фактически произведенных затрат, включая услуги дизайнера в размере не менее 30% от стоимости Товара.

5.1.10. В случае одностороннего отказа Покупателя от договора по любому основанию после изготовления Цветопробы, Продавец удерживает стоимость Цветопробы в размере 1000 рублей из сумм, причитающихся к возврату. Указанная стоимость возврату Покупателю не подлежит. В случае, если к моменту расторжения договора Продавец изготовил две и более Цветопроб, Продавец удерживает из общей суммы, причитающейся к возврату, общую стоимость изготовленных Цветопроб согласно их количеству.

5.2. Права и обязанности Покупателя

5.2.1. Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с условиями Оферты.

5.2.2. Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, предусмотренных договором и счетом.

5.2.3. Покупатель обязан предоставить все необходимые и достаточные данные для исполнения Заказа, включая адрес доставки Товара.

5.2.4 Покупатель обязуется информировать Продавца о необходимости увеличения сроков выполнения Заказа и (или) изготовления Товара посредством направления уведомления на электронную почту Продавца. При отсутствии такого уведомления Продавец не считается нарушившим свои обязательства по выполнению Заказа и(или) изготовления Товара.

5.2.4. Покупатель соглашается на обработку персональных данных, включая передачу третьим лицам в целях исполнения Продавцом обязательств по договору.

5.2.6. Покупатель обязуется соблюдать все условия, изложенные в настоящем договоре.

5.2.7. Покупатель вправе вносить изменения в утвержденный Макет при условии дополнительной оплаты таких изменений.

5.2.8. В случае приобретения Товара по акции, проводимой Продавцом, Покупатель не вправе отказаться от Товара и требовать возврата оплаченных денежных средств. Обмену и возврату Товар, приобретенный по акции, не подлежит, за исключением наличия недостатков Товара, являющихся неустранимыми и делающими Товар невозможным к использованию. Обмен и (или) возврат Товара в таких случаях оформляется на основании мотивированной претензии Покупателя в порядке, определенном договором.

5.2.9. Покупатель не вправе отказаться от изготовленного и оплаченного Товара и (или) требовать возврата уплаченных денежных средств ввиду индивидуальности изготовления Товара по параметрам и иным требованиям Покупателя.

6. ЦЕНА ТОВАРА, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. СДАЧА-ПРИЕМКА

6.1. Цена Товара устанавливается Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Цена Товара не включает доставку. Стоимость и условия доставки оговариваются Сторонами отдельно.

6.3. Оплата Товара производится Покупателем в соответствии со счетом Продавца на условиях предоплаты в размере 100% цены Товара в безналичном порядке.
6.4. Все расходы по переводу денежных средств несет Сторона, осуществляющая перевод.

6.5. В случае, если Покупатель не оплачивает Товар в сроки, указанные в счете, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа в одностороннем порядке.

6.6. Товар подлежит отгрузке при условии оплаты доставки в полном объеме Продавцу или доставка оплачивается самостоятельно Покупателем транспортной компании.

6.7. Напечатанные Цветопробы подлежат приемке Покупателем посредством подписания промежуточного Акта сдачи-приемки.

6.8. При самовывозе Товара обязательство по передаче Товара считается выполненным, а Товар считается переданным и принятым Покупателем с момента подписания товарной накладной/УПД. При доставке Товара через транспортную компанию обязательство по передаче Товара считается выполненным, а Товар считается переданным и принятым Покупателем с момента подписания накладной на выдачу груза, предоставляемой транспортной компанией.

6.9. Право собственности на поставляемый Товар и риски случайной гибели, порчи, утери, случайного повреждения при распаковке переходят к Покупателю с момента поставки, который подтверждается товарной накладной, подписанной уполномоченными представителями Сторон.

6.10. Претензии по количеству, ассортименту и/или качеству Товара могут быть заявлены Покупателем не позднее 1(одного) рабочего дня от даты подписания товарной накладной/УПД. При отсутствии претензий в указанный срок, Покупатель не вправе в дальнейшем ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

6.11. В случае внесения изменений в утвержденный Покупателем Макет, такие изменения подлежат дополнительной оплате в соответствии со стоимостью, определяемой Продавцом.

6.12. В стоимость Товара входит печать 1 (одной) Цветопробы. Указанная стоимость возврату не подлежит. Печать второй и последующих Цветопроб осуществляется за дополнительную плату и производится только после оплаты Покупателем. При одностороннем расторжении договора по инициативе Покупателя стоимость печати Цветопробы в размере 1000 рублей возврату не подлежит. В случае, если к моменту расторжения договора по инициативе Покупателя было изготовлено две и более Цветопроб, то их стоимость также возврату не подлежит.

6.13. В случае одностороннего отказа Покупателя от договора по любому основанию после утверждения Макета для изготовления Товара, услуги дизайнера в размере не менее 30% от стоимости Товара, подлежат удержанию из стоимости Товара и возврату не подлежат.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

7.1. Возврат Товара по индивидуальному Заказу (с созданием Макета)

7.1.1. В любой момент, до получения уведомления о готовности утвержденного Макета по индивидуальному Заказу Покупателя к печати, Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе отказаться от Товара при условии мотивированного отказа Покупателя, оформленного должным образом. Мотивированный отказ от Товара направляется на электронную почту. Стоимость Товара подлежит возврату за вычетом расходов Продавца, фактически понесенных на дату получения мотивированного отказа, предусмотренных п.6.12-6.13 договора. Возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов Продавца осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения мотивированного отказа Покупателя. При несоблюдении условий об отказе и (или) направлении отказа после уведомления о готовности утвержденного Макета к печати стоимость Товара возврату не подлежит.

7.1.2. Не допускается отказ от оплаченного и изготовленного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если заказанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Стоимость Товара возврату не подлежит.

7.2. Возврат Товара из ассортимента Продавца

7.2.1. Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе отказаться от Товара из ассортимента Продавца и потребовать возврата уплаченных денежных средств до отправки Продавцом запроса на данный Заказ на фабрику-изготовитель. Возврат денежных средств в размере стоимости оплаченного Покупателем Товара осуществляется в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения мотивированного отказа Покупателя, направленного на электронную почту. Отказ от Товара после размещения Заказа на фабрике не осуществляется, а уплаченные Покупателем денежные средства возврату не подлежат.

7.2.2. Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе отказаться от Товара надлежащего качества из ассортимента Продавца после получения Товара в течение 10 (десяти) календарных дней от даты получения Товара, при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств Товара и наличия документов, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (УПД) путем направления мотивированного отказа на электронную почту. При несоблюдении указанных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке Товара. Возврат денежных средств в размере стоимости оплаченного Покупателем Товара осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного заявления.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества в порядке пп.7.2.2. Договора осуществляется за счет Покупателя.

7.4. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, являющемуся юридическим лицом, возврату не подлежит.

7.5. Незначительные отличия в оттенках цвета, фактуре, текстуре между утвержденным Макетом и фактическими цветовыми, фактурными и текстурными характеристиками Товара, а также цветопередача Товара после монтажа не являются браком и (или) ненадлежащим исполнением обязательств Продавца по договору и не являются основанием для возврата Товара.

7.6. Покупатель обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Товара осмотреть Товар на предмет недостатков. При выявлении недостатков Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в соответствие с положениями Статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" на основании письменного заявления, направленного на электронную почту. Покупатель обязан осуществить возврат Товара с недостатками. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и, при необходимости, в течение 20 (двадцати) дней произвести проверку качества Товара. При доказанности, что недостатки Товара возникли до его передачи Покупателю, производится обмен Товара, либо осуществляется возврат денежных средств Покупателю в размере стоимости оплаченного Покупателем Товара, о чем Стороны договариваются дополнительно.

7.7. Претензии по качеству Товара принимаются до непосредственного монтажа Товара.

7.8. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем и порчу Товара в процессе эксплуатации и (или) монтажа.

7.9. Возврат денежных средств при наступлении соответствующих оснований осуществляется тем же способом, что и оплата Товара.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантия и гарантийные обязательства действуют только до момента монтажа Товара.

8.2. В случае несоблюдения Покупателем и (или) привлекаемым им третьими лицами требований по использованию и (или) монтажу Товара, ответственность несет Покупатель.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае нарушения срока передачи Товара, ответственность Продавца ограничивается продлением сроков доставки Товара.

9.3. Продавец не несет ответственность за срыв и (или) увеличение сроков исполнения Заказа и (или) изготовления Товара, а также доставки по основаниям, указанным в п.4.9 настоящего договора.

9.4. В случае просрочки по оплате Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа.
9.5. Продавец не несет ответственность за:

-действия/бездействия третьих лиц;

-косвенные убытки и (или) упущенную выгоду Покупателя

Совокупная ответственность Продавца по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, оплаченной Продавцу Покупателем по настоящему договору оферты.

9.6. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, возможности транспортного сообщения, иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Продавцом настоящего договора оферты.

9.7. Стороны признают, что положения Статьи 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежат.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Досудебный порядок является обязательным для Сторон. Срок рассмотрения претензии – 5 (пять) рабочих дней с даты получения претензии. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Продавца.

10.2. К настоящему договору применяется, и он толкуется в соответствии с правом Российской Федерации.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной и используется Продавцом исключительно в целях выполнения своих обязательств перед Покупателем по договору.

11.2. Продавец обязуется собирать и обрабатывать Персональные данные покупателей в соответствие с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Продавца и являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

12.2. Стороны признают, что вся переписка, осуществляемая посредством электронной почты и (или) посредством программы обмена сообщениями WhatsApp признается юридически значимой.

12.3. Договор подлежит расторжению только при существенном нарушении его условий одной из Сторон.

12.4. Стороны признают равную юридическую силу собственно ручной подписи и факсимильной.

12.5. Во всем ином, не урегулированном договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.